住客点评>>
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好评很有设计特色的酒店,干净卫生,服务好,房间够大,早餐虽品种不多,但胜在够卫生、新鲜,...
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好评服务员配房间用品不及时!每天还要问下要。桌台卫生做的不干净,看到一堆灰尘。前台服务不...
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好评一家纯正的伊斯兰式酒店。性价比高
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好评酒店房间挺大的,就是开发票有些不方便,别的方面还比较满意。因为是出差,需要开发票,所...
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好评酒店的服務品質好,有任何需求或要求都能盡力配合,服務員熱情友善,尤其是我住的5樓服務...
国际酒店在中国水土不服
2017.11.07
国际高端酒店品牌进入中国,最早可以追溯到改革开放初期。由于对外开放、接待外宾的需要,五星级酒店的主要客源都是外国人,酒店的管理和服务也完全西式化。时至今日,国人已成为高端酒店市场的消费主力,许多国际酒店品牌的管理模式却没有与时俱进。这使得这些国际品牌在本土化的转变上显得水土不服,与中国消费者产生出供需层面的矛盾。
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